原創丨綜述縣域城投公司薪酬績效改革遇到的問題及解決思路——以山東省為例
建立與中國特色現代企業制度建設適配的薪酬績效管理體系,是國企改革三年行動、十四五規劃等政策的具體要求,本文基于項目落地經驗,以山東省為例,分析縣域城投公司在薪酬管理、績效考核方面的現實情況與熱點問題,從制度建設到操作流程,為薪酬改革、績效考核提供全方位解決思路。
一 政策梳理
為建立健全與勞動力市場基本適應、與企業經濟效益和勞動生產率掛鉤的工資決定機制和正常增長機制,切實履行國有資產出資人職責,建立員工激勵與約束機制,促進企業改革、發展和國有資產保值增值,縣域城投企業需要緊跟政策,探索改革實踐之路,促進城投企業高質量發展:
表1:部分政策依據展示
二 現狀分析
基于項目實施情況,山東省縣域城投公司在薪酬與績效改革過程中普遍存在以下現象:
管理決策上集權與分權兩極分化。目前的城投公司,要么在原有實體企業運行較為良好的情況下,直接升級作為集團公司;要么幾個主營業務發展良好的企業進行優化組合作為子公司,新設集團公司實現統籌運營。無論是哪種情況,不同的業務模式、子公司,原則上應科學設計薪酬結構、績效考核指標。回顧當前的城投公司,薪酬與績效考核過度集權的現象較為普遍,不同職級、不同部門、不同崗位適用一套薪酬結構,無法有效激勵人才、吸引人才;現實中也存在集團公司、各子公司各有各的薪酬、考核制度,集團缺乏對整體制度、人員薪資的戰略管理。如何進行集團統一管控,子公司合理分權,在兼顧主營業務模式、核心部門滿意度的情況下,科學劃分薪酬與績效考核的權責清單,是城投公司需要面臨的重要課題。
人員結構復雜、歷史遺留問題較多。就已接觸的縣域城投公司來說,人員構成上除市場招聘、退役軍人轉業安置外,還有組織任命、管委會車改安置、國有企業退編、人事代理、勞務派遣、特殊引進人才等多種形式。人員身份多樣化,老齡化嚴重,且受制于部分人員薪資遵循“組織委派和社會招聘的區別化對待”、“身份變更但薪酬總水平不降低”等原則,增加城投公司薪酬改革的復雜性。另一方面,現有的從業人員里有大量司機、行政辦公人員,無法承擔工程、審計、財務等對專業性有一定要求的崗位,造成人員冗余,且無法通過現有制度以優勝劣汰形式實現人員與薪資減負,歷史遺留問題的解決任重道遠。
三 熱點與難點
由于縣域城投公司自身的特殊性、薪酬體系及歷史遺留問題的復雜性,導致縣域城投公司在薪酬重點問題上普遍舉步維艱:
工資總額受預算控制與造血能力弱雙重掣肘。縣域城投公司一般由地方國資局作為出資人,同步適用相關工資總額管理辦法、薪酬管理辦法、績效考核管理辦法、權責清單。在滿足上級部門政策要求的情況下,需統籌考慮上年實發工資(或清算工資)、地區城鎮非私營單位就業人員平均工資、企業工資指導線、城投公司經營規模和財務指標來編制工資總額預算,并按照國有企業分類進行薪酬制度備案。薪酬向市場水平靠近是縣域城投公司員工的心聲,地方國資委對工資總額有明確限制的,依然要在限定范圍內進行合理分配。另一方面,城投公司因承擔較多政府性職能,一般造血能力弱,利潤薄弱不足以負擔因薪酬水平增長帶來的人力資源成本,工資水平的增長短時間難以實現。
績效考核指標量化困難。薪酬與績效掛鉤,需要對不同部門、不同業務相關的考核指標進行量化,不能量化的需要定性,通過績效考核實現多勞多得、獎優懲劣。縣域城投公司受限于承擔較多的政府職能,除基礎設施建設、城市綠化、水熱電暖、棚戶區改造等重點任務外,臨時性工作較多,甚至出現臨時工作的密度覆蓋重點工作,考核指標的量化存在難度。此外,城投公司目前多集團化,業務種類多,但人員受限于國資委定員等規定,通常出現一人多崗、兼崗等情況(如母子公司的工程部門為一套人員),設計考核指標時需要具體分析。考核指標的量化依賴于清晰具體的工作任務,就接觸的縣域城投公司而言,大多無法提供年度、半年度具體的工作任務,更無法對工作任務的完成指標、進度、質量有具體的劃分,考核指標缺失量化標準。
除此之外,縣域城投公司還存在薪酬結構單一、核心部門薪酬滿意度較低、人事招聘沒有自主權、領導班子過于政化與改革信心不足等情況,限制了縣域城投公司薪酬改革的進度與質量。
四 解決思路
為解決縣域城投公司在薪酬、績效方面的問題,制定適合市場化運作的分配體系,激發員工活力,把員工個人業績與團隊業績有效結合,形成留住人才和吸引人才的良好機制,城望集團依據有關法律、法規,借鑒其他相似平臺公司先進經驗,研發出一套實操性強、符合縣域城投集團實際情況、可靈活適用與調整的解決方案,旨在建立科學合理的薪酬管理體系與績效激勵機制,加快薪酬改革,推動縣域城投公司高質量發展。
1、劃分權責清單、優化內控制度
薪酬的設計終端在崗位薪酬,設計前提是擁有薪酬設計自主決定的權限和主觀能動性,因此薪酬設計第一步,需明確薪酬績效方面上級部門與城投公司的權責清單,權責明確后對公司組織架構、部門設置進行合理優化,為薪酬改革搭建龍骨,在崗位職責明確后,基于崗位價值、市場行情、政府監管要求等,綜合考慮以崗定薪。
圖1:薪酬設計流程
2、合理編制工資總額預算
以上年度實際發放的工資,或者上級部門審核清算后的工資總額為基數,考慮人員變動及需求、上級部門對下一年度工資總額預算的編制要求、核準的定員情況、城投公司財務指標(營業收入、利潤總額、國有資產保值增值率等)和人力資源承受成本,對標地區城鎮非私營單位就業人員平均工資、企業工資指導線、地區頭部城投公司的薪酬水平、相同地區同種崗位的市場薪酬報告,綜合確定工資總額。
3、設置多元化薪酬體系
為調整好內部收入差距,需要建立合理、科學的薪酬管理體系,對企業負責人、高級管理人員、高級技術人員、特殊引進人才、中層干部、一般員工設置不同的薪酬制度,如對企業負責人施行年薪制;高層次人才和高級技術人員薪酬一事一議,實行協議工資制;中層及一般員工采取崗位工資制,對實行職業經理人的,引入職業經理人任期與考核制度。
圖2:薪酬體系
4、構建多樣化薪酬元素
薪酬元素包括基本工資、崗位工資、績效工資、福利和年終獎,其中基本工資員工的非風險性、非考核性收入,崗位工資與崗位職責和掛鉤,績效工資和年終獎與績效考核結果直接關聯。各薪酬元素占工資總額的權重可根據業務模式、部門類型靈活設置,使薪酬分配向突出貢獻人才及一線苦臟險累崗位傾斜。福利的設置,需遵循國資委等上級監管部門的要求,結合實際情況設置具體的福利明細項目,縣域城投類公司常見的福利有:高溫補貼、取暖補貼、物業補貼、節日福利、精神文明獎、帶薪休假等。
圖3:薪酬元素構成
5、分層分類量化績效考核指標
績效與薪酬掛鉤通過績效工資、年終獎、評優獎懲體現。一般將年度計劃進行職級維度與時間維度的任務分解,對工作任務進行定量、定性劃分后確認考核指標,并在考核周期內根據績效考核結果運用情況,及時調整和優化考核指標,形成激勵機制的良性循環。
圖4:薪酬考核程序
6、實施績效考核、精進改革方案
根據過往經驗,城望集團協助縣域城投公司撰寫薪酬、績效改革方案,并輔導落地實施,并對考核過程中出現的特殊情況進行總結,對不合理現象進行修正與調整。除績效考核與薪酬外,衍生出內部競聘、績效考核外包等服務項目,為縣域城投公司人力資源的精細化管理提供治智力支持,促進薪酬績效改革不斷完善。
縣域城投公司有自身的局限性,薪酬績效改革無法實現一蹴而就。在政治任務上,縣域城投公司薪酬績效改革是完善現代企業制度的重要內容,是深化收入分配制度改革的重要任務,事關城投公司健康發展和企業職工切身利益。在建立健全科學合理、規范有效的薪酬分配和激勵約束機制,實現國有資產保值增值和市場化運作,增強人員正向激勵,激發企業活力等方面,縣域城投公司有法可循、任重道遠。